В марте 2018 года Министерством транспорта ДНР зарегистрировано 265 обращений граждан, в которых было затронуто 282 вопроса, касающихся транспортной сферы Республики.
Как сообщает пресс-служба ведомства, за данный период руководством Министерства транспорта в рамках работы общественных приемных Председателя ОД «Донецкая Республика» Александра Захарченко проведено два выездных приема — в Дебальцево и Тельмановском районе. На приемах был рассмотрен 21 вопрос.
Также, согласно утвержденному графику, руководством Министерства транспорта ДНР осуществлялось проведение личных приемов граждан. В марте на личный прием к руководству обратились четыре человека.
В течение минувшего месяца Министерством транспорта было принято и рассмотрено 108 письменных и электронных обращений, из которых 31 – удовлетворено, 25 – остаются на контроле, 45 – направлены на рассмотрение в соответствующий орган согласно компетенции, на основании ст.8 Закона ДНР «Об обращениях граждан».
На телефонную горячую линию Минтранса поступило 144 звонка.
Большая часть поступивших обращений граждан за истекший период касалась работы городских, пригородных, междугородных и международных автобусных маршрутов, льготного проезда пассажиров, движения пригородных поездов, а также трудоустройства на ГП «Донецкая железная дорога».