В июле Министерством транспорта ДНР зарегистрировано 314 обращений граждан, включая личные и выездные приемы, которые осуществляет руководство министерства, а также письменные обращения и поступившие на телефонную горячую линию. Как сообщает пресс-служба ведомства, всего в обращениях был затронут 351 вопрос, касающийся транспортной сферы Республики.
За данный период в рамках работы общественных приемных Председателя ОД «Донецкая Республика» Александра Захарченко руководством Министерства транспорта проведено три выездных приема граждан — в Горловке, Иловайске и Зугрэсе. В ходе приемов поступило 21 обращение, рассмотрено 39 вопросов.
Также согласно утвержденному графику руководством Министерства транспорта ДНР осуществлялось проведение личного приема граждан. В июле на личный прием к руководству обратились 6 граждан, рассмотрено 9 вопросов.
За минувший месяц Министерством транспорта ДНР принято и рассмотрено 99 письменных и электронных обращений, из которых 39 решены по сути, 25 остаются на контроле, 33 направлены на рассмотрение в соответствующий орган согласно компетенции на основании ст.8 Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан», 2 обращения оставлены без рассмотрения согласно ст. 18 вышеуказанного закона.
На телефонную горячую линию за отчетный период поступило 188 звонков. Большая часть поступивших обращений касалась ремонта городских дорог и мостов, работы железнодорожного и общественного автомобильного пассажирского транспорта, продления графика движения автобусных маршрутов, проезда пассажиров льготных категорий, порядка получения лицензий, бронировании билетов на автомобильный пассажирский и железнодорожный транспорт, повышении стоимости проезда в городах Республики, вопросов трудоустройства и других.