В сфере координирования Министерства труда и социальной политики Донецкой Народной Республики функционируют 32 территориальных центра социального обслуживания, из них 4 расположены в сельской местности (Амвросиевский, Новоазовский, Старобешевский и Тельмановский районы). Учреждения осуществляют социальное обслуживание и предоставляют социальные услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам и одиноким нетрудоспособным лицам, которые в соответствии с медицинским заключением нуждаются в посторонней помощи и обслуживании.
Как отметили в пресс-службе Министерства труда и социальной политики, в структуру терцентров включены 218 отделений, которые оказывают различные социально-бытовые, социально-медицинские и другие услуги, социальное обслуживание на дому, а также 9 стационарных отделений для постоянного или временного проживания, в которых на полном государственном обеспечении по состоянию на 6 апреля проживают 183 человека. Всего же на обслуживании территориальных центров находятся более 46 тыс. граждан.
Для предоставления социальных услуг и социального обслуживания терцентры:
— проводят обследование материально-бытовых условий проживания граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации;
— определяют индивидуальные потребности граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, нуждающихся в социальном обслуживании (предоставлении социальных услуг) и направляют их в соответствующие отделения территориальных центров;
— предоставляют социальные услуги гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, на бесплатной и платной основе;
— оказывают содействие гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, в оформлении и получении необходимых документов для решения вопросов их социальной защиты на территории Донецкой Народной Республики;
— предоставляют гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, социально-бытовые услуги на дому с учетом уровня снижения способности к самообслуживанию и передвижению, определяемой органами здравоохранения;
— предоставляют гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, в условиях дневного пребывания услуги социально-психологической адаптации для восстановления и поддержания жизненно необходимых навыков;
— предоставляют гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, в стационарной форме социальное обслуживание временного или постоянного круглосуточного проживания с комплексом материально-бытового обеспечения и социально-медицинских услуг;
— обеспечивают граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, одеждой, обувью, средствами первой необходимости, бывшими в употреблении, полученными от населения в качестве гуманитарной помощи, а также техническими средствами реабилитации, находящимися в пункте проката территориального центра;
— оказывают социально-медицинские услуги, в том числе проводят мероприятия, направленные на формирование здорового образа жизни, проводят консультирование по социально-медицинским вопросам;
— организовывают досуг (праздники, лекции, участие в культурных мероприятиях, работе в созданных территориальным центром кружках по интересам) для граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, состоящих на социальном обслуживании в отделениях территориального центра, направленный на развитие их познавательных навыков, повышения самооценки, приобщения к активной жизни в обществе;
— оказывают содействие в оформлении одиноких граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, в дома-интернаты;
— формируют электронную базу данных граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации и взятых на учет в территориальный центр, для предоставления социальных услуг;
— привлекают организации и учреждения всех форм собственности (здравоохранения, службы занятости и так далее), общественные и религиозные организации и объединения (ветеранские, инвалидные), а также физических лиц (волонтеров) к решению вопросов оказания социальной поддержки гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, и координируют их деятельность в этом направлении;
Обратиться за помощью в территориальный центр по месту проживания могут граждане преклонного возраста, инвалиды, больные (из числа лиц трудоспособного возраста на период до установления им группы инвалидности, но не более четырех месяцев), которые не способны к самообслуживанию и нуждаются в постоянной посторонней помощи, признанные такими в порядке, утвержденном Министерством здравоохранения Донецкой Народной Республики.