За минувшую неделю на горячую линию учреждений системы социальной защиты поступило 301 обращение, сообщает пресс-служба Министерства труда и социальной политики ДНР.
Всего с 7 апреля по 22 июля на телефоны горячей линии от граждан Республики поступило 6570 обращений. Из них: по вопросам, касающимся предоставления материальной помощи в денежном выражении обратились 4028 человек.
Граждан интересует пакет документов, необходимых для назначения разных видов социальных пособий; предоставлением социальных услуг территориальными центрами, выдачей гуманитарной помощи в виде продуктовых наборов, покупкой и доставкой лекарственных средств, а также средств гигиены. Звучат и иные вопросы, входящие в компетенцию ведомства. Специалисты, осуществляющие прием звонков, предоставляют подробные разъяснения по каждому из них.
Напомним, что горячая линия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45. Суббота, воскресенье – выходной. Позвонив на короткий номер 107, граждане могут получить консультацию по интересующим вопросам.