Важным направлением деятельности Министерства экономического развития является работа с обращениями граждан, осуществляемая в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».
За отчетный период в адрес министерства поступило 123 обращения.
Как сообщает пресс-служба ведомства, наиболее активными заявителями являются представители коммерческих, государственных и муниципальных предприятий, организаций и учреждений, а также органов местного самоуправления Донецкой Народной Республики.
Эффективными площадками для диалога с населением по-прежнему остаются общественные приемные. Для оперативного решения актуальных вопросов граждан в обозначенный период проведено 7 приемов, из них 5 осуществлены в рамках работы общественной приемной ОД «Донецкая Республика» в городах: Докучаевке, Зугрэсе, Кировское, а также в Ленинском и Кировском районах Донецка. Также, согласно графику, приемы проводились в общественной приемной Минэкономразвития ДНР.
Ответы по каждому обращению граждан предоставлялись профильными специалистами министерства в полном объеме в сроки, установленные законодательством.
Кроме того, для своевременного выявления актуальных вопросов социально-экономического направления, специалистами Минэкономразвития ДНР ведется ежедневный мониторинг обращений граждан и общественного мнения, связанного с компетенцией ведомства. Выявленные вопросы аккумулируются по тематической направленности и разъясняются гражданам путем размещения соответствующей информации на официальных ресурсах министерства, проведения консультационной работы и организации мероприятий, направленных на взаимодействие органов государственной власти и участников экономических процессов.
Запись на прием граждан к руководству Минэкономразвития ДНР проводится по телефонам: (062) 334-98-62, (071) 099 50 04, а также на официальном сайте министерства в разделе «Обращения».