Как сообщает пресс-служба омбудсмена, с начала 2018 года в адрес главного правозащитника Республики поступило 3348 обращений. В период работы с 14 по 20 июля 8 человек посетили личный прием Уполномоченного, 32 гражданам Республики предоставлена консультация отделом по работе с обращениями граждан, 7 консультаций – рабочей группой по решению социальных проблем вынужденных временных переселенцев, 7 гражданам предоставлена юридическая консультация, 29 звонков поступило по телефонам горячей линии. По электронной почте аппарата Уполномоченного пришло 10 электронных обращений, также было принято к рассмотрению 10 письменных обращений, рассмотрено 10 из ранее поступивших.
Все поступающие обращения можно разделить на 6 категорий: нарушения в сфере уголовного права – 242 обращения, нарушения в сфере гражданского права – 258, административно-правовые нарушения в адрес граждан ДНР – 5, вопросы социального и гуманитарного характера – 1596, вопросы, связанные с военными действиями – 428, другие вопросы – 819 обращений.
Из всей входящей корреспонденции, которая поступает в адрес Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республике, наиболее актуальной остается та, которая связана с вопросами реализации социальных прав граждан и нарушением этих прав. По территориальной принадлежности наибольшее количество жалоб и обращений традиционно поступает из Донецка.