Как сообщает пресс-служба омбудсмена, с начала 2018 года в адрес главного правозащитника Республики поступило 1603 обращения. В период работы с 24 по 30 марта 12 человек посетили личный прием Уполномоченного, 75 гражданам Республики предоставлена консультация отделом по работе с обращениями граждан, 22 консультации – рабочей группой по решению социальных проблем вынужденных временных переселенцев, 12 гражданам предоставлена юридическая консультация, 25 звонков поступило по телефонам горячей линии. По электронной почте аппарата Уполномоченного пришло 16 электронных обращений, также было принято к рассмотрению 10 письменных обращений, рассмотрено 8 из ранее поступивших.
Все поступающие обращения можно разделить на 4 категории: нарушения в сфере уголовного права – 97 обращений, нарушения в сфере гражданского права – 115, административно-правовые нарушения в адрес граждан ДНР – 0, вопросы социального и гуманитарного характера – 774, вопросы, связанные с военными действиями – 224, другие вопросы – 393 обращения.
По территориальной принадлежности наибольшее количество жалоб и обращений традиционно поступает из Донецка.