В период работы с 25 по 31 мая личный прием Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республик посетили 27 человек, 47 гражданам Республики была предоставлена консультация отделом по работе с обращениями граждан, 5 консультаций – рабочей группой по решению социальных проблем вынужденных временных переселенцев, 24 гражданам была предоставлена юридическая консультация, выездной прием – 7 консультаций. Также 20 письменных обращения было принято к рассмотрению, 17 рассмотрено из ранее поступивших обращений. 34 звонка поступило по телефонам горячей линии. C начала 2019 года в адрес Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республике поступило 2638 обращений, об этом сообщает пресс-служба омбудсмена.
На электронную почту аппарата Уполномоченного пришло 18 электронных обращений. Все поступающие обращения можно разделить на 9 категорий: вопросы, касающиеся сферы уголовного права – 212 обращений; вопросы, касающиеся сферы гражданского права – 278 обращений; вопросы, касающиеся сферы административно-правовых отношений – 32 обращения; жалобы на действия (бездействия) судебной власти – 91 обращение; жалобы на действия (бездействия) правоохранительных органов и военнослужащих – 171 обращение; жалобы на действия (бездействия) должностных лиц органов исполнительной власти – 111 обращений; вопросы социального, гуманитарного и экономического характера – 1024 обращения; вопросы, связанные с военно-политической ситуацией в Республике – 501 обращение; другие вопросы – 218 обращений.
Из всей входящей корреспонденции, которая поступает в адрес Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республике, наиболее актуальной остается та, которая связана с вопросами реализации социальных прав граждан и нарушением этих прав. К этому перечню относятся вопросы пенсионного, социального обеспечения, льготы по инвалидности, гуманитарной помощи – 354 обращения; транспорт, связь, права потребителей – 41 обращение; вопросы жилищного законодательства, права потребителей ЖКХ-услуг – 184 обращения; вопросы миграционного законодательства – 263 обращения; вопросы трудового законодательства – 90 обращений; вопросы здравоохранения – 86 обращений; вопросы образования, культуры и спорта – 6 обращений.