В сентябре в адрес Министерства транспорта поступило порядка 240 обращений граждан, рассмотрены 151. Оставшиеся находятся на контроле, либо перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти, сообщает пресс-служба ведомства.

Так, из поступивших в августе в Министерство транспорта 243 обращений граждан, в которых поднимались 258 вопросов, положительно решено 151 обращение, 39 – находятся на контроле, 52 – перенаправлено для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции, одно оставлено без рассмотрения на основании действующего законодательства.

Также за указанный период в рамках работы общественных приемных ОД «Донецкая Республика» руководством Министерства транспорта проведено два выездных приема граждан в Иловайске и Тельмановском районе, в ходе которых приняты 12 обращений, рассмотрены 19 вопросов.

В ходе выездных приемов жители населенных пунктов обращались с вопросами водоснабжения домов, находящихся на балансе ГП «Донецкая железная дорога», железнодорожного сообщения с Российской Федерацией, о благоустройстве железнодорожного вокзала, продлении графика движения городского транспорта, организации работы автобусных маршрутов «Тельманово – Гнутово» и «Тельманово – Донецк», ремонта дорог и другим вопросам.

Согласно утвержденному графику руководство Минтранса осуществляло личный прием граждан. В сентябре на личный прием к руководству Министерства обратилось четыре человека, рассмотрены четыре вопроса, один из которых решен положительно, на два даны разъяснения.

Также за отчетный период Министерство транспорта рассмотрело 73 письменных и электронных обращения, из которых 8 – выполнены, на 22 вопроса даны разъяснения, 32 – остаются на контроле, 10 – направлены на рассмотрение в соответствующие органы, одно – оставлено без рассмотрения согласно действующему законодательству.

На горячую линию Минтранса в минувшем месяце поступило 154 звонка, на которые даны соответствующие разъяснения и консультации.

В сентябре жители Республики обращались на телефонную горячую линию с вопросами: о возобновлении движения автобусного маршрута «г. Амвросиевка – с. Артемовка», работе городского пассажирского транспорта в Донецке и Макеевке, о железнодорожном сообщении с РФ и ЛНР и возобновлении движения поезда «Иловайск – Ясиноватая», а также сроках восстановления железнодорожного моста на перегоне Чумаково – Ларино, о расписании движения поездов и другими.

Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».