C начала 2019 года в адрес Уполномоченного по правам человека в Донецкой Народной Республике поступило 5595 обращений.
С 26 октября по 1 ноября 12 человек побывали на личном приеме у омбудсмена, 24 гражданам Республики была предоставлена консультация отделом по работе с обращениями граждан, принято 1 письменное обращение; 10 консультаций – рабочей группой по решению социальных проблем вынужденных временных переселенцев; принято 5 письменных обращений, 5 гражданам была предоставлена юридическая консультация.
Также 8 письменных обращений было принято к рассмотрению, 16 – рассмотрено из ранее поступивших обращений. 37 звонков поступило по телефонам горячей линии. На электронную почту аппарата Уполномоченного пришло 17 электронных обращений.