Работа с обращениями граждан, осуществляемая в соответствии с Конституцией Донецкой Народной Республики и Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан» является важным направлением деятельности Госкомэкополитики при Главе ДНР. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
В ведомстве уверены, что роль института обращений граждан огромна, поскольку это один из важнейших источников информации, необходимой для решения вопросов государственного управления: в поступающих предложениях и жалобах можно найти немало рекомендаций и идей, которые позволяют делать работу комитета более эффективной. Кроме того, консультационно-разъяснительная работа и своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, в значительной мере способствуют укреплению взаимодействия органов власти с населением.
В течение 2019 года в адрес Госкомэкополитики при Главе ДНР поступило 79 письменных и электронных обращения граждан и общественных объединений. Профильные специалисты Госкомэкополитики при Главе ДНР в установленные законодательством сроки подготовили исчерпывающие ответы на 75 обращений, 4 еще находится в работе.
Стоит отметить, что чаще всего граждане задают вопросы, касающиеся уничтожения зеленых насаждений, загрязнения атмосферного воздуха, земельных и водных ресурсов, нарушений природоохранного законодательства, а также утилизации опасных отходов. Кроме того, в адрес комитета поступило несколько предложений по внедрению современных технологий в сфере обращения с отходами.
Для экологов важно и значимо каждое обращение, поступающее в Госкомэкополитики при Главе ДНР. Причем независимо от способа доставки: приносит ли его в Дом природы лично гражданин или его представитель, передается письмо по почте или в форме электронного документа через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ведомства.