В январе 2020 года в Министерство транспорта ДНР поступило 218 обращений граждан, в которых затронуто 236 вопросов. Из общего количества поступивших обращений рассмотрены по существу – 130, 23 – находятся на контроле, 65 – перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы власти согласно компетенции на основании действующего законодательства, сообщает пресс-служба ведомства.
Также в рамках работы общественных приемных общественного движения «Донецкая Республика» руководством Министерства транспорта в минувшем месяце проведено два выездных приема граждан в Донецке и Зугрэсе, в ходе которых принято 25 обращений, рассмотрено 38 вопросов.
В ходе проведения приемов жители городов затронули вопросы о планировании увеличения стоимости проезда в городском транспорте, возможности продления работы муниципального транспорта, запуске железнодорожных пассажирских поездов в Российскую Федерацию, организации пассажирских перевозок на КППВВ Александровский, отказе пассажирам в льготном проезде, работе автобусного маршрута «Снежное – Донецк», ремонте дорог, восстановлении моста в пос. Заречье и другие.
В январе 2020 года на личный прием к руководству министерства обратился один гражданин по вопросу регулирования работы такси, на который даны разъяснения.
Кроме того, за отчетный период министерством рассмотрено 68 письменных и электронных обращений, из которых 8 поступили из вышестоящих органов государственной власти. Из полученных обращений одно выполнено, на 34 даны разъяснения, 17 остаются на контроле, 16 направлены на рассмотрение в соответствующий орган власти согласно компетенции.
Также в январе 2020 года рассмотрено 73 вопроса, которые поднимали граждане в письменных и электронных обращениях. Основными были вопросы возобновления работы поездов «Менчугово — Новый Свет – Менчугово», работы автобусных маршрутов № 109, № 109а, № 76, возобновления работы маршрута «Торез – Амвросиевка», ремонта дороги Старобешевского района, работы городских автобусных маршрутов и другие.
На горячую линию за отчетный период поступило 124 обращения, на которые были даны соответствующие разъяснения и консультации. Жители Республики обращались в основном по вопросам несоблюдения графика движения автобусных маршрутов № 109 и № 109а, железнодорожного сообщения с Российской Федерацией, лицензирования пассажирских перевозок, отказа в льготном проезде пенсионерам в городских маршрутах, отмены утреннего рейса «Горловка – Луганск» и другим.
Все обращения рассмотрены в сроки, установленные Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан».