Инспекцией по защите прав потребителей в течение I квартала систематично проводилась работа по контролю за соблюдением субъектами хозяйствования Республики нормативных правовых актов в сфере защиты прав потребителей.

За отчетный период инспекцией выявлены такие нарушения: продукция, не соответствующая требованиям нормативных документов; пищевые продукты с истекшим сроком годности; пищевые продукты без документального подтверждения их качества и безопасности, в части отсутствия документов изготовителя и поставщика, подтверждающих ее происхождение; пищевые продукты, на которых отсутствует маркировка и без документального подтверждения их качества и безопасности, в части отсутствия документов изготовителя и поставщика, подтверждающих их происхождение; запрещенные товары.

В целях повышения культуры потребительских взаимоотношений, а также для правового просвещения жителей Донецкой Народной Республики в сфере защиты их прав на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, безопасных для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды, по инициативе Министерства экономического развития ДНР и при поддержке Инспекции по защите прав потребителей ДНР в I квартале 2020 года стартовал проект «Школа грамотного потребителя». В рамках проекта профильные специалисты разъясняют алгоритмы поведения в случае выявления тех или иных нарушений, а также отвечают на актуальные вопросы граждан, связанные с их потребительскими правоотношениями.

На постоянной основе ведется консультационная работа, осуществляемая путем публикации на сайте информационных материалов и практических советов. Разъяснительная работа проводится также в телефонном режиме по номерам: (071)314-49-17; (062)304-53-38.

Напоминаем, что на сайте Инспекции по защите прав потребителей http://izpp.govdnr.ru в разделе «Документы» опубликованы нормативные правовые акты, на основании которых осуществляется государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей. На сайте размещена электронная форма подачи обращений в инспекцию, благодаря которой каждый житель Республики имеет возможность оперативно подать жалобу на субъект предпринимательства, нарушивший его права.