С 21 по 25 октября в Минюст ДНР поступило 47 письменных обращений граждан (в том числе в форме электронного документа). Для оказания правовой помощи гражданам, которые проживают в отдаленных районах Донецкой Народной Республики, в Минюсте осуществляет работу телефон горячей линии. В рамках его работы за отчетный период было предоставлено 88 консультаций. Об этом в ходе брифинга 28 октября сообщила начальник отдела пресс-службы Минюста ДНР Татьяна Болотина.
В правовой общественной приемной в соответствии с утвержденным графиком осуществляется прием граждан специалистами Минюста, где предоставляется квалифицированная правовая помощь (в пределах компетенции министерства). За вышеуказанный период в общественную приемную обратились 4 гражданина. Также по телефону правовой общественной приемной предоставлены 4 консультации. В рамках работы Гуманитарной программы по воссоединению народа Донбасса на телефон министерства обратился 1 гражданин.
В основном граждане обращаются в Минюст с вопросами по работе органов ЗАГС, наследственным правам, оформлению договора купли-продажи, порядку легализации и регистрации недвижимого имущества, изготовлению технической документации на недвижимое имущество и взысканию алиментов.