В связи с активным получением гражданами паспортов Донецкой Народной Республики и Российской Федерации Министерством юстиции ДНР в отделениях ЕРЦ открыты отделы ЗАГС для оптимизации работы по выдаче документов. Ситуацию в Буденновском межрайонном едином регистрационном центре Донецка прокомментировали руководитель ЕРЦ при Министерстве юстиции ДНР Владимир Вишневский и начальник отдела ЗАГС департамента государственной регистрации Министерства юстиции Виктория Киричко в эксклюзивном интервью корреспонденту официального сайта ДНР.
«Массовое получение паспортов ДНР и РФ, для оформления которых необходимо наличие перевода определенных документов на русский язык и повторных свидетельств актов гражданского состояния, привело к возникновению очередей. Поэтому для ускорения процесса талон на подачу и подготовку документов можно получить в отделении ЗАГС», — сказал Владимир Вишневский.
Также он разъяснил, что процедура подачи документов в отделах записи гражданского состояния отличается от порядка в Миграционной службе ДНР.
«Конечно, трудно предугадать, какой объём документов будет необходим каждому человеку и какое количество времени потребуется на его личный прием. Однако работа с жителями налажена, талон выдается при помощи электронной системы, которая обеспечивает беспристрастное их распределение и гарантирует, что гражданин будет принят сотрудником ЗАГС и получит необходимую консультацию», — прокомментировал руководитель ЕРЦ при Минюсте ДНР.
Кроме того, он подчеркнул, что ключевым моментом для Министерства юстиции ДНР при выборе места расположения отдела ЗАГС является социальная защита граждан и создание комфортных условий для оформления и получения документов.
По словам начальника отдела ЗАГС департамента государственной регистрации Министерства юстиции Виктории Киричко, на один отдел записи гражданского состояния Донецка по решению Министерства юстиции выдается 35 талонов, на городские отделение Макеевки и Горловки — по 50 талонов и 30 — в Енакиево.
«Талонов выдается достаточное количество, например, на конец декабря прошлого года не все из их них были востребованы гражданами. Кроме того, количество талонов отличается от количества документов, которые по ним подаются, поэтому при организации работы мы исходим из фактической возможности органов ЗАГС обработать полученные заявления», — сказала Виктория Киричко.
Также она отметила, что, согласно статистическим данным, за январь всеми отделами ЗАГС Республики было выдано 9 908 талонов, принято 8 698 заявителей, которые подали 12 454 заявлений, по которым изготовлено 11 059 документов, а всего гражданам выдано 11 536 документов.
В свою очередь работники отдела записи гражданского состояния обратили внимание, что при работе с обратившимися учитывается индивидуальная ситуация подателя документов, поэтому на обслуживание каждого человека требуется разное количество времени.
По словам главного специалиста Донецкого отдела записи актов гражданского состояния Донецкого городского управления юстиции Минюста ДНР Алина Бословяк, выдача повторных документов происходит после прохождения Единого Регистрационного Центра в среду и пятницу с 9:00 до 15:00.