С целью обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами, соблюдающими режим самоизоляции Министерством труда и социальной политики ДНР запущена горячая линия с коротким номером 107, позвонив на которую, граждане могут получить консультацию по интересующему вопросу. Так, с 9 по 15 апреля на горячую линию учреждений системы социальной защиты поступили 702 обращения.
Всего за период работы горячей линии поступило 1 153 обращения, специалисты предоставили 119 3 консультации. Из них по вопросам, касающимся предоставления материальной помощи в денежном выражении, — 352 консультации, подачи документов для назначения социальных пособий — 52 консультации, о выплате социальных пособий — 67 консультаций.
Волновали обратившихся граждан и другие вопросы, входящие в компетенцию министерства. Специалисты, осуществляющие прием звонков, оказали оперативную информационную помощь каждому из них.
Напомним, что горячая линия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45. Суббота, воскресенье – выходной.