В ходе Прямой линии 26 декабря Глава Донецкой Народной Республики Денис Пушилин поручил ликвидировать сложности, которые сегодня существуют у тех граждан, которым необходимо заменить паспорт гражданина ДНР по достижении ими возраста 25 и 45 лет.
«Здесь должно быть найдено решение. Частично шаги в этом направлении уже предприняты. Но здесь еще нужно обучить сотрудников Миграционной службы: это не просто нужно человека со стороны посадить на это рабочее место, а необходимо оформить допуск к соответствующей информации. Квалификация сотрудника должна соответствовать, так как это работа с документами. Знаю, что здесь выработан механизм, когда гражданину выдается временное удостоверение личности», — сказал Глава Республики. Денис Пушилин поручил руководству Миграционной службы активнее разъяснять населению эту информацию на своем официальном интернет-сайте.
Сложившуюся ситуацию прокомментировал врио начальника Миграционной службы МВД ДНР, полковник полиции Руслан Ополоник. «Действительно, проблема очередей существует. Проблема решается. Касательно данных категорий населения, достигших возраста 25 и 45 лет, — такие граждане должны заранее запланировать обмен паспорта. С июля месяца в ГП «Почта Донбасса» существует электронная очередь, и необходимо заранее взять такой талон», — сказал он.
Руслан Ополоник отметил, что быстрее решается проблема обеспечения паспортами гражданина ДНР несовершеннолетних. Им в отделениях Миграционной службы отведен отдельный день для приема документов — четверг. По словам руководителя Миграционной службы, до февраля будет полностью решена проблема выдачи паспортов для более чем 2 тысяч молодых людей.
Также Глава ДНР Денис Пушилин опроверг нелепые слухи о том, что якобы со следующего года будут приостановлены выплаты тем людям, у которых нет паспорта гражданина ДНР или паспорта гражданина Российской Федерации. «Это информационный вброс! Никакие выплаты приостановлены не будут! Просьба к гражданам — информацию получать из официальных источников», — заявил он.
Глава Республики в ходе Прямой линии еще поручил Миграционной службе совместно с Министерством труда и социальной политики обеспечить комфортные условия сдачи документов для получения паспорта гражданина ДНР маломобильными людьми, то есть для тех, кто имеет ограниченные возможности здоровья.